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Die suchen wir:
Macher*Innen, die Lust darauf haben, unsere Kunden — vorwiegend aus dem Bereich der Juristen und Steuerberater — auf dem Weg in die Digitalisierung zu begleiten:

  • Betreuung verschiedener Windowsanwendungen im Bereich der digitalen Sprachverarbeitung
  • Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
  • Erfassung von Kundenanfragen in unserem Supportsystem
  • Klärung der eingehenden Kundenanfragen
  • Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen

Das sind wir:
Seit über 20 Jahren sind wir in der Softwareentwicklung und dem Vertrieb eigener sowie fremder Software- und Hardwareprodukte für Büro, Kommunikation, Sprachverarbeitung und Kanzleiorganisation tätig.

Darüber freuen wir uns:
Wenn Du erste Erfahrungen, auch als Quereinsteiger gesammelt hast — ob privat als erster Ansprechpartner für Anwenderfragen oder auch beruflich —, dann bist du bei uns genau richtig! Dich zeichnet aus:

  • IT – Affinität und Serviceorientierung
  • Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
  • Erfahrung im Umgang mit PC und Telefon
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem seit über 20 Jahren erfolgreichen Softwareunternehmen
  • Umfangreiche Einarbeitungsphase mit einem Mentoring durch erfahrene Kollegen
  • Arbeiten in einem kleinen, aufgeschlossenen Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Offene Feedback- und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
  • Innovativer, technisch umfassender Arbeitsplatz und kostenlose Getränke sind selbstverständlich
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